Якість — головний критерій іміджу
Якщо продукція якісна, надійна, доступна за ціною та ще й нашого, вітчизняного виробництва, то навіщо брати імпортне? Зазвичай такою логікою керується більшість споживачів, приймаючи рішення придбати той чи інший товар. Шкода, зважаючи на реалії сьогодення, що українських виробників не так багато, як хотілося б, та все ж вони є, і в нашому місті також.
З 2012 року на наших теренах успішно працює підприємство «Комфортбрук», яке займається виробництвом бетонних виробів. Бруківка різних форм, кольорів і товщини, поребрики, водозливи, будівельні, перестіночні та декоративні блоки, бетонні кільця різних діаметрів, кришки та днища, дорожні бордюри — ось далеко не весь перелік продукції, яку тут випускають, а реалізується вона не тільки на Любомльщині, а також на Ковельщині, Шаччині тощо. Також тут можна придбати сипучі будматеріали: щебінь різних фракцій, пісок, відсів та цемент.
Потужним імпульсом для розвитку підприємства стало придбання кілька років тому нової виробничої лінії європейського рівня, яка працює за принципом вібропресування. Значна частина виробничого процесу автоматизована.
Крім того, наприкінці минулого року фірмі вдалося отримати грант за програмою «Створюй!», яка була започаткована Міністерством економіки України за фінансової підтримки UMAEF. Завдяки їй ми змогли придбати прес-форми для виготовлення бруківки та садового поребрика. У підсумку це допоможе запустити ще одну виробничу лінію, збільшити обсяги виробництва на 40 відсотків, створити нові робочі місця та зменшити час очікування виконання замовлення для клієнтів
Загалом реалії ведення бізнесу такі, що формування свого позитивного іміджу, авторитету — це тривалий процес і скрупульозна праця. Якщо йдеться про виробника продукції, то головний критерій — якість. У середовищі споживачів нашого краю вже давно склалася асоціація: якщо кажуть «любомльська бруківка», то всі мають на увазі, що випущена «Комфортбруком». Втім, у бізнесовому середовищі буває й таке, що твій імідж намагаються у своїх цілях використати сторонні люди.
«Буквально нещодавно був випадок, — розповідає Оксана Бортник. — Телефонує жінка і скаржиться, мовляв, ваш менеджер доставив бруківку неналежної якості. Називає його ім’я. Виявляється, я знаю цього чоловіка, але він ніколи не був нашим менеджером, і взагалі у нас не працював. Щоправда, два роки тому він укладав бруківку людям, яку у нас замовляли. А загалом у нас немає і не було у штаті людини, яка надає ці послуги поза межами нашого офісу або виробництва. Певно, жінка знайшла номер цього чоловіка у соцмережах, він приїхав, показав їй фотографії асортименту, який потім в реальності кардинально відрізнявся від того, що було на знімку. Розповів замовниці, що мають офіс у Любомлі, мовляв, це любомльська бруківка. Хоча він і не назвав виробника, жінка після його розповідей була впевнена, що купує нашу продукцію, адже багато хто під словосполученням «любомльська бруківка» має на увазі нас».
«Понад те, чоловік взяв стовідсоткову передоплату, чого ми ніколи не робимо — беремо лише невеликий завдаток, а решту замовник оплачує по факту доставки продукції, — продовжує співрозмовниця. — Я не хотіла би, щоб наш імідж так використовували. Відтак, усім покупцям при замовленні такого товару раджу уточнювати виробника, щоб у подальшому було до кого апелювати. До нас завжди можна звернутися, нашу продукцію можна побачити, потримати у руках. Наш товар має натуральний та екологічний склад, стійкість до низьких температур, зносостійкість та довговічність і є у кілька разів міцнішим від асфальту. Ми завжди гарантуємо якість, адже, як відомо, саме вона є головним критерієм позитивного іміджу та авторитету».
Повну версію статті читайте у сьогоднішньому номері газети «Наше життя» (11 лютого 2025 року)
Придбати газету можна у магазині «Хліб» у центрі міста, на міському ринку (підприємець Віктор Лобко), у магазині «Продуктовий маркет» поблизу автостанції, у продуктовому магазині на розі вулиць Української Армії, Шевченка і Прикордонників (перехрестя «Рогатка»), а також передплатити в редакції, у листонош чи заповнивши форму на сайті Укрпошти.
